生产安全实训基地、消防安全教育培训基地、安全教育基地、虚拟现实仿真实训基地提供专业化、规范化、定制化的运维保养技术服务，延长设备常规使用的寿命，降低设备隐患，减少维修成本支出，提高设备使用的舒适性，全面保证安全教育产品安全运行。
根据客户的真实需求提供定制化技术咨询、故障处理、定期巡检、产品迭代、硬件先行服务等全过程全方位的“一站式维保服务”。
技术咨询服务：提供全年7×24小时设备故障技术咨询服务，通过电话、网络等方式为最终用户更好的提供排除一些故障、更改配置、调整网络结构等技术上的支持服务。
故障处理服务：提供全天候故障申报、故障处理等应急服务，保障故障响应能力，如远程无法排除一些故障而需要现场解决时，提供现场故障处理服务。
定期巡检服务：按照每个客户需求签署月度、双月、季度、半年等多种频度巡检服务，指派技术工程师到达项目现场，对设备做现场巡检，了解最终用户单位的设备正常运行状况，及时有效地发现问题、处理问题，并为最终用户更好的提供此次现场巡检的巡检报告。
产品迭代服务：对现有功能、性能和服务体验来优化，提供硬件驱动软件、协助多路径软件故障问题解决、设备软件版本更替、新产品迭代等技术服务。
硬件先行服务：提供硬件维修、硬件更换、硬件深度巡检等工作，并按照每个客户需要完成备件更换过程中故障设备下线和更换备件的配置工作。协助用户建立硬件运维台账，可以掌握每台设备的运行和维修情况，便于对设备的维修和使用价值做出评估。
管理优势：通过多年行业经验积累，自主研发了售后服务管理系统，对售后服务业务全环节及流程进行管控。
客户资源优势：凭借过硬的产品维保服务能力，公司赢得了政府机关、企业和事业单位、社区、学校的广泛认可。
响应速度优势：通过多年业务发展和积累，形成了专业化的售后维保服务团队，拥有广泛的区域覆盖能力，形成了全国性的服务网络布局。
技术优势：技术团队拥有丰富的行业技术背景及实践经验，专注综合应急安全技术服务领域。
北京中德启锐安全设备有限公司自2004年成立以来，专注于安全服务产业高质量发展，现已发展成为集消防技术服务、社会化消防安全教育、应急安全科普教育基地及生产实训基地整体建设等安全服务一体化产业链综合服务企业。
陆续为中国石化、中国石油、国家开发银行、中国民生银行、中国人民大学、首都机场、京港地铁、中信集团等数百家政府机关、企业和事业单位、社区、学校提供综合应急安全技术服务，赢得上级主管单位及客户对中德启锐技术水平和执业能力的赞誉。
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